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Termos e condições

Ao utilizar esta página web ou ao comprar da empresa Oceanic Saunas SL com CIF B65392474, o cliente aceita os termos e condições de uso da mesma. Da mesma forma, ao realizar o pedido, o cliente reconhece e aceita este compromisso e as nossas condições gerais de venda. Além disso, reconhece estar de acordo com a nossa política de proteção de dados.

Se não concordar com os mesmos, não deve utilizar este site nem comprar da nossa empresa. A Oceanic Saunas reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar ou atualizar estas condições de uso, e você confirma a sua aceitação a estas modificações, alterações ou atualizações nas suas visitas subsequentes.

Você aceita-os usando o site da Oceanic Saunas ou validando um pedido através do seu pagamento, ou marcando a caixa "Li e aceito os termos e condições de venda" ao realizar o pedido através do nosso site.

QUEM SOMOS?

A Oceanic é a marca mais experiente em saunas e banhos de vapor, com mais de 45 anos de experiência. Fabricamos uma ampla gama de produtos para saunas e banhos de vapor, para usos domésticos e comerciais.

O nosso escritório de vendas europeu encontra-se em Sevilha. Pode contactar-nos por e-mail para: [email protected].

O SEU CONTACTO NA OCEANIC SAUNAS SL

Romane
[email protected]

Oceanic Saunas SL
Plaza del Pelícano 4
41003 Sevilha
Espanha

CIF: ESB65392474

PREÇOS

Os preços incluem IVA (IVA espanhol vigente: 21%).
Os preços são expressos em euros €.
Salvo indicação em contrário, os preços apresentados não incluem custos de envio.
Para pedidos intracomunitários, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente.

PEDIDOS REALIZADOS ATRAVÉS DO NOSSO SITE www.oceanic-saunas.eu

Receberá um resumo do seu pedido alguns minutos depois de o ter validado e pago através do nosso site.
Se um ou mais produtos estiverem esgotados no momento do pedido, notificá-lo-emos o mais rápido possível.
Para evitar qualquer inconveniente, entre em contacto connosco antes de validar o seu pedido, a fim de conhecer a disponibilidade dos artigos.
A Oceanic oferece-lhe a possibilidade de pagar por transferência bancária. Entre em contacto connosco se estiver interessado nesta opção.

ENTREGA DE MERCADORIAS

  • A entrega de mercadorias à sua residência é considerada um contrato de serviço independente, separado do seu contrato de compra de bens com a Oceanic Saunas SL.
  • A entrega pode ser realizada por um ou mais transportadores.
  • A sua encomenda será enviada na sua totalidade. Se um ou mais produtos estiverem fora de stock, a encomenda será colocada em espera até que todos os artigos estejam disponíveis. A Oceanic pode enviar os pacotes separadamente, se os custos de envio correspondentes aos diferentes envios forem pagos pelo cliente.
  • Qualquer alteração da morada de entrega após a encomenda ter saído do nosso armazém incorrerá em custos que terão de ser pagos pelo cliente.
  • Os prazos de entrega são fornecidos apenas como uma indicação. Não constituem um prazo rigoroso e a responsabilidade da Oceanic Saunas S.L. não pode ser invocada em caso de atraso na entrega.
  • Não contacte o seu instalador até que a entrega tenha sido feita e verifique que as mercadorias estão completas e intactas.
  • Se o cliente, e não o transportador, provocar um problema de entrega, a Oceanic Saunas terá o direito de pedir ao cliente que pague os custos adicionais gerados (por exemplo: devolução do pacote às nossas instalações por ausência do destinatário, falta de informação para a entrega, erro na morada indicada).
  • No caso de as entregas serem feitas em zonas de difícil acesso, reduzidas ou fora do caminho (ruas estreitas, alta montanha, etc.), o cliente terá de informar a Oceanic Saunas destes dados antes de validar a sua encomenda. Do mesmo modo, o cliente terá de nos informar de todos os detalhes da entrega (código de acesso, ...) antes de validar a sua encomenda.
  • Em alguns casos, se forem encomendados artigos grandes com entrega em localizações “complicadas”, haverá custos de transporte adicionais. Se a sua encomenda se enquadrar nesta categoria, será informado de qualquer custo de transporte adicional e terá a opção de aceitar os custos adicionais ou cancelar a sua encomenda, caso já a tenha validado. 
  • Qualquer custo adicional, derivado da localização geográfica do cliente, será da responsabilidade do cliente.
  • As entregas são feitas à porta, ou seja, na porta ou portão principal da sua residência ou propriedade – os paletes ou pacotes serão entregues em frente à porta principal da sua casa ou edifício. Não serão transportados nem entregues dentro da sua residência.
  • Se, por qualquer motivo, a entrega ultrapassar os 21 dias a partir da data de receção da encomenda, o cliente será informado e terá a opção de cancelar a encomenda.
  • Sem prejuízo dos direitos legais concedidos aos consumidores, a Oceanic Saunas SL não assume qualquer responsabilidade por qualquer não entrega de bens resultante de casos de força maior, tais como: distúrbios civis, greve, manifestação, inundações, secas, incêndios, legislação ou outros eventos fora do seu controlo, ou a sua decisão por motivos justificados de não atuar por suspeita de fraude com cartão de crédito ou casos semelhantes, desde que a Oceanic Saunas tome todas as medidas apropriadas para o informar dentro dos catorze (14) dias após a encomenda de que os produtos solicitados não serão enviados. Nesses casos, a Oceanic Saunas não efetuará qualquer pagamento e reembolsará imediatamente qualquer pagamento efetuado, na sua totalidade.
  • É imperativo que o cliente examine o seu pacote/mercadorias antes de assinar o recibo de entrega. Se não forem reportados defeitos na ordem de entrega, a Oceanic Saunas não poderá recorrer ao transportador e não será compensada, nem a mercadoria será substituída de forma gratuita.
  • Aceita abrir todas as caixas e inspecionar minuciosamente a mercadoria para detetar qualquer dano ou produto em falta no dia da entrega e notificar-nos de qualquer dano ou produto em falta dentro de 24 horas após a entrega. Se não nos informar dos danos ou dos produtos em falta dentro deste período, não poderemos apresentar uma reclamação ao transportador.
  • No caso de uma oferta especial com "envio gratuito": refere-se às entregas na Portugal continental, para moradas acessíveis por camiões. No caso de a localização geográfica do cliente impedir a correta entrega dos produtos, recomendamos vivamente que os entregue a um amigo.
  • Nota: Qualquer custo adicional devido a uma morada inacessível ou incorreta será da responsabilidade do cliente.

Entrega de encomendas (caixas e envelopes)

Enviaremos um e-mail com a informação para o seguimento das suas encomendas. Em caso de pedido de reembolso ou troca, o custo de devolução para as nossas instalações será da responsabilidade do cliente. Não reembolsaremos os gastos de transporte.

Entrega de portas

  • As portas são entregues em paletes. Prazos de entrega de cerca de 10-15 dias úteis.
  • As portas com embalagem de madeira removida/aberta ou sem embalagem não estão cobertas pela garantia.
  • Não se aceitam devoluções nem trocas de portas com a embalagem (proteção de madeira) aberta ou manipulada.
  • Os custos de retorno das portas são da responsabilidade do cliente. As portas devem ser devolvidas ao nosso armazém no Reino Unido (Pountney Street – WV24HX Wolverhampton – Reino Unido).

Entrega de mercadoria em palete (cabines de sauna, banhos de vapor, madeira)

  • Não se fazem envios de paletes para as Ilhas.
  • Para entregas completadas através de paletes (por exemplo, bens de grande porte como saunas ou banhos de vapor), ao solicitar um orçamento, o destinatário deverá informar a nossa equipa sobre qualquer problema que possa ocorrer durante a entrega (ou seja, estradas que proíbam camiões de mais de 3.5 toneladas, acesso restrito, por exemplo); isto pode ser feito por e-mail para um dos nossos agentes. É essencial que a Oceanic Saunas seja informada com antecedência destes detalhes para garantir que as entregas se realizem da forma mais conveniente possível.
  • Caso a informação correta não seja fornecida, a Oceanic Saunas terá o direito de cobrar o custo adicional gerado pela mudança de um camião padrão para um específico, para garantir o acesso a áreas restritas para a entrega; este pagamento pode ser solicitado e deverá ser efetuado até 30 minutos antes da entrega.
  • Ao comprar uma sauna, aceita recebê-la. O transportador não poderá armazenar a sua encomenda. No entanto, caso chegue a um acordo com o transportador para qualquer tipo de armazenamento, a Oceanic Saunas cobrará o valor do armazenamento completo (não pague nada ao transportador, estes trâmites são cobrados diretamente à nossa empresa), com um acréscimo de 10%.
  • As entregas são feitas à sua porta, ou seja, na porta ou portão principal da sua residência ou propriedade, ao nível da rua – as paletes ou pacotes serão entregues em frente à porta principal da sua casa ou edifício. Não serão subidos nem entregues dentro da sua residência.
  • A entrega será feita com um camião com plataforma, sempre que no destino houver acesso suficiente, entrega ao nível da rua e plena disposição para a receção da mercadoria.
  • Acesso suficiente: o camião tem que poder aceder ao ponto de entrega sem dificuldade, tem que haver espaço suficiente para manobrar ou poder sair sem problema.
  • O cliente tem que avisar a Oceanic Saunas de qualquer problema de acesso que possa existir. Caso as condições de entrega não sejam adequadas, a Oceanic Saunas reserva-se o direito de cancelar a encomenda e devolver o valor da mercadoria, subtraindo os custos reais gerados para a entrega e devolução da sua encomenda.
  • Recomendamos que haja duas pessoas disponíveis para descarregar a palete: a descarga costuma demorar cerca de 20 minutos. É importante usar luvas e óculos de proteção para a manipulação, especialmente quando se manipulam partes de vidro. Terá 24 horas para abrir a palete e verificar o seu conteúdo. Passadas essas 24 horas, consideraremos que tudo está correto e que não falta nada.
  • As encomendas de cabines de sauna ou banhos de vapor não podem ser trocadas, canceladas ou devolvidas uma vez que a palete tenha sido recolhida no nosso armazém.
  • Para obter mais informações ou pedir o seu orçamento, pode contactar-nos: [email protected].

FORMAS DE PAGAMENTO

A Oceanic Saunas enviará a sua encomenda uma vez recebido o pagamento na sua totalidade.

Métodos de pagamento aceites pela Oceanic Saunas:

  • Pagamento seguro no nosso site (www.oceanic-saunas.eu): Cartão bancário e PayPal
  • Transferência bancária

GARANTIA E SERVIÇO PÓS-VENDA

  • O serviço pós-venda, o suporte técnico e os prazos de garantia só se aplicam aos produtos comprados à Oceanic Saunas SL.
  • O cliente terá que nos fornecer um número de encomenda ou número de fatura para poder usufruir deste serviço. Sem ele, a nossa equipa não fornecerá suporte técnico.
  • Todos os produtos Oceanic (aquecedores de sauna, geradores de vapor, focos...) foram testados e cumprem com os padrões europeus. Entre em contacto connosco para obter os seus certificados de conformidade.
  • Todos os nossos geradores de vapor e aquecedores de sauna foram testados na nossa fábrica antes de serem embalados e enviados.

Garantia

Em virtude do Real Decreto Lei 7/2021, os produtos comprados a partir de 01/01/2022 têm um prazo de garantia de 3 anos em caso de falta de conformidade. Este período começa a partir do dia em que se recebem as mercadorias.

Note também:

  • As resistências e os consumíveis (como as lâmpadas, por exemplo) não estão garantidos de nenhuma maneira.
  • No caso de serviço pós-venda no seu dispositivo (envio de peças ou reparação): a garantia do dispositivo será igual ao tempo de garantia restante.
  • As peças serão enviadas sob garantia de forma gratuita em Espanha peninsular. Para outros destinos, entre em contacto connosco.
  • Os produtos sem manutenção ou com manutenção péssima (presença de calcário, falta de manutenção...), mal instalados (instalação não conforme) ou utilizados num contexto que não seja o previsto inicialmente, não estarão cobertos pela garantia (não se trata de falta de conformidade).
  • Os aparelhos "Light Duty" (geradores de vapor OCA e toda a nossa gama de fogões de sauna Oceanic e Apollo) destinam-se a um uso "leve", <20h de uso/semana. Se utilizar estas máquinas mais de 20 horas por semana, não estarão cobertas pela garantia.
  • A garantia não cobre mudanças estéticas sem disfunção relacionada. A evolução estética pode dever-se ao desgaste natural do produto, à frequência de uso, à forma como é utilizado e/ou mantido, e em nenhum caso as mudanças na estética visual serão garantidas pela nossa empresa, se não forem a causa de um mau funcionamento do produto.

Garantia da Madeira

O que cobre esta garantia da madeira?

A garantia cobre quaisquer defeitos nos materiais de madeira utilizados na sauna em uso normal.
Isto inclui o revestimento interno, revestimento externo, bancos, suportes de bancos, encostos e tapetes de chão.

O que fará a Oceanic para corrigir um problema?

No raro caso de ser necessária uma reclamação de garantia, a Oceanic Saunas fornecerá uma peça de madeira de substituição para qualquer peça confirmadamente danificada. Isso não necessariamente exigirá a substituição da peça inteira, por exemplo, uma ripa individual do banco em vez do banco inteiro. A Oceanic pode oferecer uma substituição, mas o cliente pode ser obrigado a devolver o produto à Oceanic a expensas do cliente. O cliente deve seguir o procedimento de reclamação descrito abaixo.

Quanto tempo dura a cobertura?

A garantia da madeira cobre todas as peças de madeira mencionadas acima por cinco anos a partir da data de venda/compra pelo cliente. Não é necessário certificado e não há necessidade de ativar a garantia, todos os registos da compra são mantidos pela Oceanic Saunas SL.

O que não cobre esta garantia?

  • Uso de equipamentos domésticos em ambiente comercial
  • Perda ou roubo
  • anos resultantes de negligência
  • Danos resultantes de modificação não autorizada
  • Danos causados por desastre natural
  • Danos consequentes e indiretos causados
  • Instalação, ajuste ou remodelação de itens no local

O que precisa de fazer?

Para fazer uma reclamação de garantia, o cliente deve:

  • Fornecer todas as informações necessárias à Oceanic para avaliar o problema
  • A Oceanic pode solicitar fotografias detalhadas
  • A Oceanic fará um julgamento com base nestas informações sobre quais peças de substituição podem ser necessárias ou se os itens precisam ser devolvidos e substituídos
  • Quando uma substituição for concedida, o cliente deve primeiro devolver o produto inicial à Oceanic ou poderá ser solicitado a enviá-lo ao fabricante do produto, isso será confirmado pela Oceanic durante o procedimento de reclamação.
  • A devolução será a expensas do cliente e deve ser enviada via serviço de correio registado. A Oceanic não se responsabiliza por itens perdidos ou danificados em trânsito.

PEÇAS DE REPOSIÇÃO

A Oceanic Saunas compromete-se a disponibilizar todas as peças de reposição do dispositivo que comprou.
Estas peças estarão disponíveis até 10 anos após a produção do produto que encomendou ter sido interrompida, conforme a norma em vigor estabelecida no Real Decreto Lei 7/2021.

NOTA
Em nenhuma circunstância a Oceanic Saunas é responsável se a máquina comprada não for suficientemente potente ou for demasiado potente em comparação com a sua instalação elétrica. Para escolher o produto adequado para o seu projeto, entre em contacto connosco, os nossos consultores estão à disposição para ajudar.

SERVIÇO PÓS-VENDA

  • Em caso de um problema técnico, em primeiro lugar, consulte os manuais de instruções.
  • A Oceanic Saunas oferece um serviço técnico, mas não envia um técnico à sua casa.
  • A Oceanic Saunas não cobrirá os custos dos diversos profissionais com quem poderá trabalhar para instalar a máquina, ou para a sua reparação ou manutenção. Se não conseguir descobrir de onde vem o problema, entre em contacto connosco e faremos um diagnóstico remoto juntos.
  • É possível que lhe peçamos fotos da instalação ou do produto.
  • Caso precisemos enviar-lhe peças de reposição, tenha em conta que serão enviadas por correio postal e que podem demorar cerca de 10-20 dias a serem recebidas.
  • Não enviamos peças de reposição gratuitamente sem um diagnóstico prévio.
  • Todas as peças de reposição são gratuitas se ainda estiverem sob garantia e se o problema detectado for culpa da máquina.
  • Se detetarmos uma má instalação ou falta de manutenção, por exemplo, as máquinas já não serão consideradas "sob garantia" e as peças de reposição terão de ser compradas pelo cliente.
  • Se o cliente se recusar a receber peças de reposição e insistir em devolver-nos o dispositivo para a sua reparação pelo nosso técnico, os custos de envio serão da sua responsabilidade (devolução e envio: entre em contacto connosco para saber as tarifas de entrega).
  • Caso não consigamos reparar a sua máquina por e-mail/telefone ou enviando-lhe peças de reposição, recolheremos a sua máquina para testes e reparações nas nossas instalações. Se o problema técnico detetado se dever ao mau uso ou a uma instalação incorreta, cobraremos pelo transporte e pela mão-de-obra.
  • Da mesma forma, se recebermos um dispositivo nas nossas instalações, sob garantia mas mal mantido (cheio de calcário no caso dos geradores de vapor, por exemplo) ou mal instalado, ..., o cliente terá de pagar pela recolha, pela mão-de-obra, pelas peças de reposição necessárias para o seu correto funcionamento e pela devolução do produto.
  • Entre em contacto connosco para saber as nossas tarifas de envio e reparação.
  • As perdas económicas que possam ocorrer devido ao não funcionamento da sua máquina não serão em caso algum da responsabilidade da nossa empresa Oceanic Saunas SL.

Garantia no caso de o diagnóstico não ser conclusivo

(não conseguirmos descobrir juntos de onde pode vir o problema - note que é extremamente raro - 99% dos casos são resolvidos com manipulações simples ou com o envio de peças de reposição)

  • O cliente envia a máquina de volta para as nossas instalações.
  • Uma vez que esteja nas nossas instalações, testamo-la. Se confirmarmos que se trata de um problema da máquina (falta de conformidade), resolvemo-lo.
  • Reembolsaremos os custos de transporte se o problema estiver coberto pela garantia.
  • Endereço para enviar a mercadoria: Oceanic Saunas LTD / Pountney Street / WV2 4HX Wolverhampton / Reino Unido.
  • As perdas económicas que possam ocorrer devido ao não funcionamento da sua máquina não serão em caso algum da responsabilidade da nossa empresa Oceanic Saunas SL.

Produto sem garantia

(o período de garantia expirou, ou o problema não provém da máquina, mas sim da falta de manutenção ou problema de instalação, por exemplo)

  • Todos os custos de transporte, reparação, substituição de peças e mão-de-obra são da responsabilidade do cliente.
  • Antes de enviar a mercadoria de volta, terá de pagar o custo do diagnóstico inicial (85€) e do reenvio da sua máquina para o seu domicílio. Entre em contacto connosco para conhecer as tarifas em vigor.
  • Após o nosso técnico realizar um diagnóstico, enviaremos um orçamento. Custos fixos: mão-de-obra (65€ por hora), peças de reposição. Entre em contacto connosco para conhecer as tarifas em vigor.
  • As perdas económicas que possam ocorrer devido ao não funcionamento da sua máquina não serão em caso algum da responsabilidade da nossa empresa Oceanic Saunas SL.
  • Os produtos considerados defeituosos terão de seguir o processo do serviço pós-venda.
  • Em nenhuma circunstância será enviado um novo aparelho para troca sem diagnóstico prévio do nosso departamento técnico.

DIREITO DE DESISTÊNCIA

Se mudar de opinião sobre o produto, dispõe de um prazo de desistência (Diretiva Europeia 2011/83) de catorze dias a partir da receção da sua encomenda.

Pode cancelar total ou parcialmente a sua encomenda.

Passos para fazer valer o seu direito de desistência:
1 - Contacte-nos. Entregaremos um documento para anexar ao seu pacote para devolução.

2 - Devolva-nos a mercadoria para o endereço:
Oceanic Saunas LTD
Pountney Street
WV2 4HX
Wolverhampton
Reino Unido

Nota: se a sua encomenda for enviada pela Oceanic Saunas num palete (muito grande ou frágil), também deve ser devolvida num palete.

A mercadoria deve ser nova, não instalada nem usada, na sua embalagem original.

3 - Uma vez recebida a mercadoria, será inspecionada pela nossa equipa.
Se não forem encontrados danos, reembolsaremos o valor da mercadoria e o envio.
Artigo 14 – DIRETIVA 2011/83/UE: Salvo se o próprio comerciante se oferecer para recolher os bens, o consumidor deverá devolver ou entregar os bens ao comerciante, ou a uma pessoa autorizada pelo comerciante a recebê-los, sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir da data em que comunicar a sua decisão de desistência do contrato ao comerciante em conformidade com o artigo 11. O prazo será considerado cumprido se o consumidor devolver os bens antes de ter terminado o prazo de 14 dias. O consumidor suportará apenas os custos diretos da devolução dos bens, salvo se o comerciante aceitar suportá-los ou não informar o consumidor de que ele deve assumir esses custos.

  • Tenha em conta que isto é considerado uma oportunidade para examinar os produtos e não um período de teste: os produtos devolvidos devem ser novos, não usados e na sua embalagem original intacta.
  • Artigo 47 - DIRETIVA 2011/83/UE: Para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens, o consumidor apenas deve realizar as mesmas manipulações e inspeções dos bens que as que seriam admitidas numa loja.
  • É da sua responsabilidade garantir que os produtos devolvidos nos cheguem em boas condições. Em caso de cancelamento (desistência, devolução, troca): os custos de devolução serão da responsabilidade do cliente e não serão reembolsados.
  • Entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente para facilitar a devolução da sua mercadoria.
  • O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado para fazer a encomenda. Será realizado uma vez que a mercadoria seja examinada nas nossas instalações (mercadoria na sua embalagem original, sem uso/instalada, entregue completa).

Portas de sauna ou de banho de vapor
As portas não podem ser devolvidas ou trocadas uma vez que a proteção exterior de madeira tenha sido removida.

Madeira para sauna, cabines de sauna, cabines de banhos de vapor, envios enviados sobre paletes
O direito de desistência não se aplica a estes produtos. Não podem ser trocados ou devolvidos uma vez que a encomenda tenha saído do nosso armazém localizado no Reino Unido.

Artigo 49 - DIRETIVA 2011/83/UE: O direito de desistência poderia ser inadequado, por exemplo, devido à natureza especial dos bens ou serviços.

Peças de reposição
O direito de desistência não se aplica a estes produtos. Não podem ser trocados ou devolvidos.

Antes de realizar uma encomenda, entre em contacto connosco para conhecer as condições de venda e devolução do produto que lhe interessa.

DURAÇÃO DA OFERTA

A duração das nossas ofertas está indicada nos nossos produtos, na parte que indica "Preço especial garantido até ---" e são válidos até à meia-noite do dia indicado.

ACEITAÇÃO E PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS

As encomendas são processadas uma vez recebido o pagamento a 100%. Qualquer e-mail ou reconhecimento da sua encomenda serve apenas para indicar que o seu pedido foi recebido e será revisto, e não anuncia de forma alguma a aceitação da sua encomenda. A Oceanic Saunas reserva-se o direito, a qualquer momento antes da aceitação, de rejeitar qualquer encomenda ou parte da encomenda, ou de requerer informações adicionais, com o objetivo de avaliar e/ou processar adequadamente a encomenda.
Ao realizar o seu pagamento e, portanto, ao validar a sua encomenda, declara ter lido e aceitar os nossos termos e condições de venda.

CANCELAMENTO DA SUA ENCOMENDA

As encomendas podem ser canceladas sem custos, se o pedido for feito antes do envio. Nesse caso, terá de entrar em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Qualquer encomenda cancelada após o envio não será reembolsada na totalidade: os custos de envio serão da responsabilidade do cliente.

Antes de devolver um produto, entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais informações.

ERRO DE TARIFA

Em caso de erro de tarifa, a Oceanic Saunas não estará obrigada a processar as encomendas.

LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA OCEANIC SAUNAS SL

  • A Oceanic Saunas SL declina toda a responsabilidade nos casos em que a mercadoria infrinja ou se suspeite que infringe os direitos de um terceiro.
  • No caso de a mercadoria estar ou poder estar sujeita a direitos de um terceiro, o vendedor está obrigado a transferir qualquer título de propriedade que seja de sua propriedade, e isso sem prejuízo dos direitos do cliente, e com o objetivo de evitar uma não execução total ou parcial.
  • Sem prejuízo dos direitos legais concedidos aos compradores dos produtos, a informação e os materiais contidos nesta página web, incluindo sem restrição, textos, gráficos e links, são fornecidos tal como estão, e não têm valor contratual, e a empresa Oceanic Saunas não garante que a informação acessível através deste site seja precisa, completa ou atualizada, ou que o uso do site esteja livre de risco de vírus ou outros danos.
  • A Oceanic Saunas reserva-se o direito de alterar os preços e a informação disponível nesta página web, a qualquer momento e sem aviso prévio.
  • As compras de produtos da marca Oceanic e serviços relacionados, fornecidos pela Oceanic Saunas SL, são garantidas por lei, e nada neste documento deve ser usado para excluir ou restringir os direitos concedidos aos consumidores em relação a esses produtos ou serviços.
  • Cada artigo pode estar sujeito a garantias adicionais ou garantias concedidas diretamente pelos fabricantes. Tais garantias não são, em nenhum caso, aplicáveis contra a empresa Oceanic Saunas, mas apenas contra a parte que as concedeu.
  • A Oceanic Saunas aceita qualquer responsabilidade por danos à mercadoria, nos casos e na medida em que resultem de negligência por parte da Oceanic Saunas ou seus agentes e representantes, em certa medida, e em relação a qualquer evento ou série de eventos resultantes de uma causa comum.
  • A Oceanic Saunas SL não pode ser responsabilizada se o cliente não aceitar ou cumprir total ou parcialmente com as condições gerais de venda deste documento, ou em caso de fato imprevisível de terceiros ou em caso de força maior.
  • Em caso de disputa, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Fará todo o possível para encontrar uma solução amigável.

Última Atualização: 21/06/2024