Política de privacidade
Política de Privacidade da Oceanic Saunas Limited
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados rege a maneira pela qual a Oceanic Saunas Limited coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas de usuários (“Usuário”/“Usuários”) do sites www.oceanic-saunas.co.uk/www.oceanic-saunas.eu (“Website”) e/ou os nossos Showrooms. Esta política de privacidade aplica-se aos sites, showrooms e todos os produtos e serviços oferecidos pela Oceanic Saunas Limited. Estes sites são de propriedade e operados pela Oceanic Saunas Limited/Oceanic Saunas S.L.
Informação de identificação pessoal
Podemos coletar informações de identificação pessoal dos Usuários em várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a, os casos em que os Usuários visitam nosso site, inscrevem-se no boletim informativo, preenchem um formulário, correspondem conosco por telefone, e-mail ou de outra forma, e utilizam outras atividades, serviços, recursos ou objectos que disponibilizamos em nosso site ou em nossos Showrooms. Podemos solicitar aos usuários, conforme o caso, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone.
Coletamos, mas não armazenamos, informações financeiras do usuário, como detalhes do cartão de crédito ou débito, para fins de processamento de pedidos. Os usuários podem, no entanto, visitar nosso site anonimamente. Coletaremos informações de identificação pessoal dos Usuários somente se foram voluntariamente enviadas. Os usuários podem sempre se recusar a fornecer informações de identificação pessoal, exceto que isso pode impedi-los em participar em certas atividades relacionadas ao site.
Nunca coletaremos informações confidenciais sobre um usuário sem seu consentimento explícito.
Informação de identificação não pessoal
Podemos coletar informações de identificação não pessoais sobre os Usuários, sempre que eles interagem com o nosso site. As informações de identificação não pessoal podem incluir o nome do navegador, o tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de conexão do usuário ao nosso site, como o sistema operacional e os provedores de serviços de Internet utilizados, e outras informações semelhantes.
Cookies usados no site
Cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu computador pessoal, celular ou outro dispositivo quando você visita um site. Os cookies são enviados de volta ao site de origem durante cada visita subseqüente ou a outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário.
Ao utilizar o site, você concorda que podemos colocar esses tipos de cookies no seu dispositivo.
Cookies de diagnóstico e analítico
Esses cookies coletam informações anônimas nas páginas visitadas. Ao utilizar o site, você concorda que podemos colocar esses tipos de cookies no seu dispositivo.
Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o site: por exemplo, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e se recebem mensagens de erro de páginas da web. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Só são usado para melhorar o funcionamento do site.
Cookies de funcionalidade
Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que mora) e fornece recursos aprimorados e mais pessoais. Esses cookies também podem ser usados para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, no tipo de font e em outras partes das páginas da Web que você pode personalizar. Eles também podem ser usados para fornecer serviços que você solicitou, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog. As informações que esses cookies coletam podem ser anonimizadas e não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.
Cookies de terceiros
Esses cookies permitem que terceiros rastreiem o sucesso de seu aplicativo ou personalizem o aplicativo para você. Devido a como os cookies funcionam, não podemos acessar esses cookies, nem os terceiros podem acessar os dados em cookies usados em nosso site.
Por exemplo, se você optar por "compartilhar" um conteúdo através do Twitter ou de outras redes sociais, poderá receber cookies desses sites. Não controlamos a configuração desses cookies, portanto verifique esses websites para obter mais informações sobre estes cookies e como gerenciá-los.
Optar por não usar cookies
Você pode optar por não usar cookies. Você precisará fazer as alterações necessárias no seu navegador de internet para bloquear o uso de cookies no seu dispositivo. Por favor, consulte a seção de ajuda em seu navegador específico para obter informações sobre como fazer isso.
A desativação de cookies resultará em uma perda de recursos e personalização nos sites que você visita.
Como usamos as informações coletadas
A Oceanic Saunas Limited pode coletar e usar as informações pessoais dos usuários para os seguintes fins:
- Para administrar sua conta de usuário conosco;
- Para processar qualquer pedido de aconselhamento ou informação fornecida por nossa parte;
- Para personalizar este site de acordo com seus interesses;
- Para cumprir nossas obrigações estatutárias e regulamentares;
- Para melhorar o atendimento ao cliente: As informações que você fornece nos ajudam a responder às suas solicitações de serviço ao cliente.
- Para personalizar a experiência do usuário: Podemos usar as informações agregadas para entender como nossos usuários, como grupo, usam os serviços e recursos fornecidos em nosso site.
- Para melhorar nosso site: Podemos usar o feedback que você fornece para melhorar nossos produtos e serviços.
- Para processar o pagamento: Podemos usar as informações fornecidas pelos usuários que façam um pedido apenas para fornecer serviços relativo esse pedido. Nós não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto na medida necessária para fornecer o serviço.
- Para realizar uma promoção, concurso, pesquisa ou outro recurso do site: Para enviar informações (que os usuários concordaram em receber) sobre tópicos que achamos ser de interesse para eles.
- Para enviar e-mails periódicos: Podemos usar o endereço de e-mail para enviar informações e atualizações sobre um pedido ao usuário. Também podemos usar os datos para responder à perguntas, dúvidas e/ou outras solicitações do usuário. Se o usuário decidir optar por participar à nossa lista de e-mails, receberá e-mails que podem incluir notícias, atualizações, informações relacionadas a produtos ou serviços, etc. Se, em qualquer momento, o usuário desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, poderá seguir as instruções na parte inferior de cada e-mail.
Como protegemos as suas informações
Adotamos práticas adequadas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança para proteger contra p acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição das suas informações pessoais, do nome de usuário, da senha, das informações de transações e dos dados armazenados em nosso site.
Troca de dados confidenciais e confidenciais entre o site e seus usuários acontece através de um canal de comunicação seguro SSL e é criptografado e protegido com assinaturas digitais.
Para cumprir com as regras do HMRC, retemos os dados relevantes do cliente até um máximo 7 anos.
Confidencialidade
Manteremos as informações do usuário confidenciais, exceto na medida em que formos obrigados a divulgá-las por lei (por exemplo, quando houver fraude ou outro crime) ou cumprir uma instrução de um órgão regulador de jurisdição competente. As vezes, podemos ser chamados a demonstrar nossa manutenção de certos padrões profissionais, conforme estabelecido pelas autoridades competentes e/ou para satisfazer nossos auditores e/ou cumprir com os regulamentos em relação à lavagem de dinheiro ou outros requisitos estatutários. Se você não concorda com a nossa produção de seus dados para os fins apenas como uma exceção ao nosso dever de confidencialidade, você pode nos informar, marcando a caixa apropriada no formulário de registro de nova conta.
Compartilhar as suas informações pessoais
Nós não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoal de usuários a outros. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas genéricas, não vinculadas a quaisquer informaçõa de identificação pessoal relativas a visitantes e usuários, com nossos parceiros de negócios e afiliados confiáveis para os fins descritos acima. Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar nossos negócios e o site ou administrar atividades em nosso nome, como processamento de pagamento, envio de boletins informativos ou pesquisas. Podemos compartilhar as suas informações com terceiros para esses fins limitados, desde que você tenha nos dado a sua permissão.
Nossos atuais prestadores de serviços para processamento de pagamentos são Paypal e Worldpay.
Sites de terceiros
Os usuários podem encontrar no nosso site publicidade ou outro conteúdo que tenha links para os sites e serviços de nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores e outros terceiros. Nós não controlamos o conteúdo ou os links que aparecem nesses sites e não somos responsáveis pelas práticas empregadas pelos sites vinculados ao nosso site. Além disso, esses sites ou serviços, incluindo seu conteúdo e links, podem estar mudando constantemente. Esses sites e serviços podem ter suas próprias políticas de privacidade e políticas de atendimento ao cliente. A navegação e interação em qualquer outro site, incluindo sites que tenham um link para o nosso site, está sujeita aos termos e políticas deste outro site.
Informação imprecisa
Se você acha que as informações que mantemos sobre você são imprecisas ou se você deseja que deixemos de processar seus dados para qualquer finalidade ou propósito específico, escreva-nos ao endereço que se encontra no final deste documento.
Lei de Proteção de Dados 1998
Para cumprir com a Lei de Proteção de Dados de 1998, seguimos os rígidos procedimentos técnicos e organizacionais de segurança. As informações pessoais que mantemos serão armazenadas com segurança para garantir que nenhuma divulgação ou acesso não autorizado ocorra. Quando você se registra em uma conta de usuário conosco, você será obrigado a aderir às disposições de segurança estabelecidas em nossos termos e condições.
Regulamento Geral de Proteção de Dados - 2018 (GDPR).
A Oceanic Saunas Limited é membro do Information Commissioners Office (ICO) e leva muito a sério o armazenamento, transferência, compartilhamento e remoção de dados de clientes. Em conformidade com a mais recente diretiva GDPR, oferecemos a todos os nossos clientes o "direito ao esquecimento".
Se você quiser ver todas as informações sobre você como usuário individual ou quiser que seus dados sejam removidos de nossos sistemas ou transferidos para terceiros, nós facilitaremos isso.
Não há nenhum custo para este serviço, a menos que o cliente solicite um serviço personalizado fora do escopo de uma solicitação standard, e todas as solicitações serão concluídas dentro de 30 dias após enviar sua solicitação para nós por correio ou email (consulte nossos detalhes de contato no final deste documento).
Qualquer violação de dados conhecida será comunicada ao ICO dentro de 72 horas após a detecção da violação. Uma violação de dados ou segurança é definida como qualquer dado que não seja destinado ao domínio público e que possa ser lido por terceiros. A perda de dados criptografados não é considerada uma perda de dados.
A Oceanic Saunas Limited adere a um rigoroso conjunto de políticas internas para garantir que seus dados sejam mantidos em segurança. Isso inclui uma política abrangente de segurança de IT, juntamente com todas as políticas listadas abaixo:
Oceanic Saunas Limited - Política de Segurança de ICT e Proteção de Dados
Oceanic Saunas Limited - Responsabilidades
Oceanic Saunas Limited - Formulário & Política de Solicitação de Acesso a Dados
Oceanic Saunas Limited - Plano de Recuperação de Desastres
Oceanic Saunas Limited - Política de Proteção de Dados
Oceanic Saunas Limited - Declaração de Política de Saúde e Segurança e Avaliação de Risco
Oceanic Saunas Limited - Política de Igualdade e Diversidade
Oceanic Saunas Limited - Manual do Funcionário
Saunas Oceanic Limited - Procedimento de Incêndio
Conformidade com a lei de proteção de privacidade on-line das crianças
Proteger a privacidade dos muito jovens é especialmente importante. Por essa razão, nós nunca coletamos ou mantemos informações no nosso site de pessoas que sabemos que têm menos de 13 anos, e nenhuma parte do nosso site está estruturada para atrair qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade.
Alterações a esta política de privacidade
A Oceanic Saunas Limited tem o possibilidade de atualizar esta política de privacidade em qualquer momento. Quando o fizermos, revisaremos a data na parte inferior desta página. Nós encorajamos os Usuários a que verifiquem frequentemente esta página para quaisquer mudanças, para se manterem informados sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar conhecimento das modificações.
Aceitação destes termos
Ao usar este site, você indica sua aceitação desta política. Se você não concorda com esta política, por favor não use o nosso site. Seu uso continuado do site após a publicação de alterações a essa política será considerado como aceitação dessas alterações.
Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site, ou suas relações com este site, entre em contato conosco:
Endereço postal:
Oceanic Saunas Limited
Pountney Street
Wolverhampton
West Midlands
WV2 4HX
United Kingdom
Endereço de email: [email protected]
Este documento foi atualizado em 25/04/2018
