Privacy Policy
Informativa sulla privacy di Oceanic Saunas Ltd
Questa Informativa sulla privacy e la protezione dei dati regola il modo in cui Oceanic Saunas Limited raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti ("Utente" o “Utenti”) dei siti internet www.oceanic-saunas.co.uk e www.oceanic-saune.eu ("Sito Web") e/o dei nostri showroom.
Questa politica sulla privacy si applica ai siti Web, agli Showroom e a tutti i prodotti e servizi offerti da Oceanic Saunas Limited. Questi siti Web sono di proprietà e sono gestiti da Oceanic Saunas Limited/Oceanic Saunas S.L.
Informazioni di identificazione personale
Possiamo raccogliere informazioni di identificazione personale dagli Utenti in una varietà di modi, incluso, ma non limitato a, quando gli utenti visitano il nostro Sito Web, si iscrivono alla newsletter, compilano un modulo, ci contattano telefonicamente, per e-mail o altri mezzi, e in relazione ad altre attività, servizi, caratteristiche o risorse che rendiamo disponibili sul nostro Sito Web o nei nostri showroom.
Agli utenti possono essere richiesti, a seconda dei casi: nome, indirizzo civico, indirizzo e-mail, numero di telefono. Raccogliamo ma non memorizziamo informazioni finanziarie dell'Utente, come i dettagli della carta di credito o di debito, ai fini dell'elaborazione degli ordini. Gli utenti possono tuttavia visitare il nostro Sito Web in modo anonimo. Raccoglieremo informazioni di identificazione personale dagli Utenti solo nel caso in cui questi ci forniscano volontariamente tali informazioni.
Gli Utenti possono sempre rifiutarsi di fornire informazioni di identificazione personale, sebbene ciò possa impedire la realizzazione di determinate attività correlate al Sito web. Non raccoglieremo mai informazioni sensibili su un Utente senza il suo esplicito consenso.
Informazioni di identificazione non personali
Potremmo raccogliere informazioni di identificazione non personali sugli utenti ogni volta che interagiscono con il nostro sito web. Le informazioni di identificazione non personale possono includere il nome del browser, il tipo di computer e le informazioni tecniche relative agli mezzi utilizzati dagli utenti per la connessione al nostro sito Web, come il sistema operativo e i provider di servizi Internet utilizzati, e altre informazioni simili.
Cookie utilizzati sul Sito Web
I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricate sul tuo personal computer, dispositivo mobile o altro dispositivo quando visiti un sito web. I cookie vengono quindi inviati nuovamente al sito Web di origine ad ogni visita successiva, o ad un altro sito Web che riconosce tali cookie. I cookie sono utili perché consentono a un sito Web di riconoscere il dispositivo di un utente. Utilizzando il Sito Web, l'Utente accetta la possibilità che questi tipi di cookie vengano inseriti sul suo dispositivo.
Cookie diagnostici e analitici
Questi cookie raccolgono informazioni anonime sulle pagine visitate. Utilizzando il Sito Web, l'Utente accetta la possibilità che questi tipi di cookie vengano inseriti sul suo dispositivo Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il Sito Web, ad esempio quali pagine i visitatori visitino più spesso e se ricevono messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni che identifichino un visitatore; tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate, e quindi anonime; il loro unico utilizzo è per migliorare il funzionamento del sito Web.
Cookie funzionali
Questi cookie consentono al Sito Web di ricordare le scelte dell'Utente (come il nome utente, la lingua o la regione in cui si trova) e forniscono funzionalità avanzate e più personali. Questi cookie possono anche essere utilizzati per ricordare le modifiche apportate alle dimensioni del testo, ai caratteri e ad altre parti personalizzabili delle pagine del Sito Web. Possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti, come guardare un video o commentare un blog. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere anonime e non sono in grado di tracciare la tua attività di navigazione su altri siti web.
Cookie di terze parti
Questi cookie consentono a terze parti di monitorare il successo della loro applicazione o personalizzare l'applicazione per te. A causa del funzionamento dei cookie, non possiamo accedervi, né le terze parti possono accedere ai dati nei cookie utilizzati sul nostro sito web. Ad esempio, se si sceglie di condividere contenuti tramite Twitter o altri social network, è possibile che vengano inviati cookie da questi siti Web. Non controlliamo l'impostazione di questi cookie, quindi l'Utente deve controllare la politica di riservatezza di quei siti Web per maggiori informazioni sui loro cookie e su come gestirli.
Disattivazione dei cookie
L'Utente può scegliere di rinunciare all'uso dei cookie; per far ciò dovrà apportare le modifiche necessarie sul suo browser Internet per bloccare l'uso dei cookie sul dispositivo in uso; dovrà fare riferimento alla sezione della guida sul proprio browser specifico per informazioni su come eseguire questa operazione. La disattivazione dei cookie comporterà la perdita di alcune funzionalità e della personalizzazione del Sito Web visitato.
Come usiamo le informazioni raccolte
Oceanic Saunas Limited può raccogliere e utilizzare le informazioni personali dell'Utenti per i seguenti scopi:
- Per gestire il suo account utente;
- Per elaborare qualsiasi richiesta di consulenza o informazioni da noi fornite;
- Per personalizzare questo Sito Web in base ai suoi interessi;
- Per restare in regola con i nostri obblighi statutari e regolamentari;
- Per migliorare il servizio clienti: le informazioni fornite ci aiutano a rispondere alle richieste inoltrate al servizio clienti e fornire supporto in modo più efficiente.
- Per personalizzare l'esperienza utente: possiamo utilizzare le informazioni in forma aggregata per capire in che modo i nostri utenti come gruppo utilizzino i servizi e le risorse fornite sul nostro Sito web.
- Per migliorare il nostro Sito Web: possiamo utilizzare i feedback forniti per migliorare i nostri prodotti e servizi.
- Per elaborare il pagamento: possiamo utilizzare le informazioni fornite dagli Utenti riguardo loro stessi quando inviano un ordine solo per fornire un servizio a tale ordine. Non condividiamo queste informazioni con terzi e con altre parti se non nella misura necessaria a fornire il servizio.
- Per offrire una promozione, un concorso, un sondaggio o altre funzionalità del Sito Web: possiamo inviare agli Utenti le informazioni che hanno accettato di ricevere sugli argomenti che riteniamo possano essere di loro interesse.
- Per inviare e-mail periodiche: possiamo utilizzare l'indirizzo e-mail per inviare agli Utenti informazioni e aggiornamenti relativi al loro ordine. L'indirizzo email può anche essere usato per rispondere alle domande e/o altre richieste. Se l'Utente decide di aderire alla nostra mailing list, riceverà e-mail che potrebbero includere notizie della società, aggiornamenti, informazioni relative ai prodotti o ai servizi, ecc. Se in qualsiasi momento l'Utente desiderasse annullare l'iscrizione e non ricevere future e-mail, le istruzioni per la disiscrizione sono presenti nella parte inferiore di ogni e-mail.
Come proteggiamo le tue informazioni
Adottiamo pratiche appropriate di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza per proteggere da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione dei dati personali, del nome utente, della password, delle informazioni sulle transazioni e dei dati degli Utenti memorizzati sul nostro Sito Web. Lo scambio di dati sensibili e privati tra il sito Web e i suoi Utenti avviene tramite un canale di comunicazione protetto SSL ed è crittografato e protetto con firme digitali.
Al fine di rispettare le direttive e i regolamenti del HMRC britannico conserviamo i dati rilevanti dei clienti per un massimo di 7 anni.
Riservatezza
Manterremo le informazioni dell'Utente confidenziali salvo nei casi in cui la divulgazione sia obbligatoria per legge (ad esempio laddove siano implicate frodi o altri reati) o per adeguarsi alle istruzioni di un organismo di regolamentazione della giurisdizione competente. Potremmo talvolta essere chiamati a dimostrare il mantenimento di determinati standard professionali stabiliti dalle autorità competenti e/o soddisfare le richieste dei nostri revisori e/o ottemperare alle norme in materia di riciclaggio di denaro o altri requisiti di legge. Se l'Utente non acconsente alla produzione da parte nostra dei suoi dati soltanto per questi scopi come eccezione al nostro obbligo di riservatezza, può comunicarlo selezionando la casella appropriata nel modulo di registrazione del nuovo account.
Condivisione delle informazioni personali
Non vendiamo, scambiamo o noleggiamo informazioni di identificazione personale degli Utenti a terzi. Possiamo condividere informazioni demografiche aggregate generiche non collegate a informazioni di identificazione personale dei visitatori e degli Utenti con i nostri partner commerciali e affiliati di fiducia per gli scopi sopra indicati. Possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per aiutarci a gestire la nostra attività e il Sito Web o amministrare attività per nostro conto, come ad esempio l'elaborazione di transazioni, l'invio di newsletter o sondaggi. Possiamo condividere le informazioni dell'Utente con queste terze parti limitatamente a questi scopi a condizione che l'Utente ci abbia dato il suo permesso.
I nostri attuali fornitori di servizi per l'elaborazione dei pagamenti sono Paypal e Worldpay.
Siti Web di terzi
Gli utenti possono trovare pubblicità o altri contenuti sul nostro sito Web che collegano ai siti e ai servizi dei nostri partner, fornitori, inserzionisti, sponsor, licenzianti e altre terze parti. Non controlliamo il contenuto o i collegamenti che appaiono su questi siti e non siamo responsabili per le pratiche utilizzate dai siti web collegati al nostro Sito Web. Inoltre, questi siti o servizi, inclusi i loro contenuti e collegamenti, possono cambiare continuamente. Questi siti e servizi possono avere le proprie politiche sulla privacy e le proprie politiche di attenzione al cliente. La navigazione e l'interazione su qualsiasi altro sito web, compresi i siti web che dispongono di un collegamento al nostro sito Web, sono soggette ai termini e alle politiche di riservatezza di tale siti web.
Informazioni inesatte
Se l'Utente ritiene che le informazioni che deteniamo su di esso siano imprecise o se desidera che cessiamo l'elaborazione dei suoi dati per uno o più scopi in particolare, dovrà scrivere all'indirizzo riportato alla fine di questo documento o sulla pagina di contatto del Sito Web.
Data Protection Act 1998
Per rispettare il Data Protection Act 1998, aderiamo a rigide procedure di sicurezza tecnica e organizzativa. Le informazioni personali che conserviamo saranno conservate in modo sicuro per garantire che non avvengano divulgazioni di informazioni o accessi non autorizzati. Quando l'Utente si registra per un account utente con noi gli verrà richiesto di aderire alle disposizioni di sicurezza stabilite nei nostri termini e condizioni.
Regolamentazione generale sulla protezione dei dati - 2018 (GDPR)
Oceanic Saunas Limited è membro dell'Information Commissioners Office (ICO) e prende molto sul serio l'immagazzinamento, il trasferimento, la condivisione e la rimozione dei dati dei clienti. In linea con la più recente direttiva GDPR, offriamo a tutti i nostri clienti il “diritto all'oblio".
Se l'Utente desidera visualizzare tutte le informazioni che sono fruite da noi su di esso come singolo utente o desidera che i suoi dati vengano rimossi dai nostri sistemi o trasferiti a terzi, sarà nostro compito rendere agevole la cosa. Non è previsto alcun addebito per questo servizio – a meno che il cliente non richieda un servizio su misura al di fuori dell'ambito di una richiesta standard – e tutte le richieste verranno completate entro 30 giorni dall'invio della richiesta via posta o e-mail (vedere i dettagli di contatto alla fine di questo documento).
Qualsiasi violazione nota dei dati sarà comunicata all'ICO entro 72 ore dalla nostra individuazione della violazione. Una violazione dei dati o della sicurezza è definita come qualsiasi dato che non è destinato al pubblico dominio che può essere letto da terze parti. La perdita di dati crittografati non è considerata una perdita di dati.
Oceanic Saunas Limited aderisce a un rigido insieme di politiche interne per garantire che i dati dell'Utente siano al sicuro. Ciò include una politica di sicurezza per le IT completa, insieme a tutte le politiche elencate di seguito:
Oceanic Saunas Limited – Sicurezza ICT e politica di protezione dei dati
Oceanic Saunas Limited – Ruoli e responsabilità
Oceanic Saunas Limited – Modulo di richiesta e Politica di accesso ai dati
Oceanic Saunas Limited – Piano di recupero di emergenza
Oceanic Saunas Limited – Politica di protezione dei dati
Oceanic Saunas Limited – Dichiarazione sulla politica di Sicurezza e igiene sul lavoro e valutazione del rischio
Oceanic Saunas Limited – Politica di inclusione su uguaglianza e diversità
Oceanic Saunas Limited – Manuale del dipendente
Oceanic Saunas Limited – Protocollo antincendio
Rispetto della legge sulla tutela della privacy online dei bambini
La protezione della privacy dei giovanissimi è particolarmente importante. Per questo motivo, non raccogliamo o conserviamo mai informazioni sul nostro Sito Web da chi sappiamo essere minore di 13 anni e nessuna parte del nostro Sito Web è strutturata per attirare chiunque di età inferiore ai 13 anni.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Oceanic Saunas Limited ha la facoltà di aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Quando lo faremo, aggiorneremo la data in fondo a questa pagina. Invitiamo gli Utenti a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche e per rimanere informati su come stiamo cooperando per proteggere le informazioni personali che raccogliamo. L'Utente riconosce e accetta che è sua responsabilità rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy e prendere conoscenza delle modifiche.
Accettazione dei termini
Usando questo sito web, si conferma l'accettazione di questa politica di riservatezza. Se non si accetta questa politica, si prega di non utilizzare il nostro sito web. L'uso del sito Web anche in seguito alla pubblicazione di modifiche a questa politica sarà considerato come accettazione di tali modifiche.
Contatti
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo sito Web o sui rapporti che l'Utente ha con questo sito Web, si prega di contattarci ai seguenti indirizzi:
Indirizzo postale:
Oceanic Saunas Ltd
Pountney Street
Wolverhampton
West Midlands
WV2 4HX
Indirizzo email: [email protected]
Contenuto rivisto il 19 ottobre 2023
